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產品經理都在做什麼? 從新手村出發! 菜鳥PM的冒險之旅


大概想成為產品經理的人心中都有一個夢想: 總有一天要帶領團隊推出在市場上爆紅的產品! 滿懷著雄心壯志進入行業，但開頭卻發現自己總在打雜，於是懷疑起人生......。但是就如同冒險者剛開始只能打打史萊姆；頂尖的廚師最初在廚房裡也只是削削馬鈴薯，偉大的產品經理當然也不是一朝一夕煉成的! 產品經理的生涯經歷分為四個階段:

1. 從運營開始

菜鳥PM剛加入團隊時自然而然就包辦了所有雜務，包含數據整理、客服回覆、測試等，雖然工作繁雜，但是透過資料分析、用戶溝通和需求收集，都是了解產品全貌最快的方式。

2. 從數據中發現問題

數據會說話，舉例來說透過AARRR產品增長模型可以評估用戶在不同階段的轉換率，進而提出改善方法。

3. 新功能規劃

前兩階段的任務都上手後，就有機會規劃新功能。新功能是否能解決用戶的問題? 該怎麼設計才能讓使用過程更流暢? 一樣要從數據判斷再下決策。通常在大公司裡，產品經理主要負責產品的其中一個功能，以Facebook為例，動態牆、粉絲專頁、社團、廣告等都是由不同產品經理負責的。

4. 從0到1的挑戰

對產品經理來說，終極大魔王就是從無到有孕育出一個完整的產品了。更多的往往是計畫胎死腹中，或是好不容易推出上市後卻沒有人買單的例子。要能夠從0到1做出好的產品，除了依靠過往經驗外，更重要的是在途中用數據不斷反覆驗證各種假設，才不會在埋頭苦幹的過程中離市場和用戶越來越遠。


以上就是產品經理職涯中會經歷的不同階段，你有發現他們的共通點嗎? 沒錯! 對產品經理來說不可或缺的能力之一就是解讀數據資料了，之後也會用更多篇幅探討產品經理會用到的幾個分析指標和模型。敬請期待!

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